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Backstage: GENUSSMOMENT QUALITÄTSMANAGEMENT

Zur Vorbesprechung treffen wir uns zum Apéro.Klar ist, Matthias Lauper benötigt Text für die neue Webseite seiner Firma.Doch wie umgehen mit dem Thema Qualitätsmanagement? Eine Herausforderung. «Ich mache Leute glücklich», sagt Matthias Lauper über seine Firma, Swiss Bureau for Quality. Auf meine leicht irritierte Nachfrage, was Qualitätsmanagement mit Glück zu tun habe, antwortet er: «Ich …

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