Kommunikation

Backstage: GENUSSMOMENT QUALITÄTSMANAGEMENT

Zur Vorbesprechung treffen wir uns zum Apéro.Klar ist, Matthias Lauper benötigt Text für die neue Webseite seiner Firma.Doch wie umgehen mit dem Thema Qualitätsmanagement? Eine Herausforderung. «Ich mache Leute glücklich», sagt Matthias Lauper über seine Firma, Swiss Bureau for Quality. Auf meine leicht irritierte Nachfrage, was Qualitätsmanagement mit Glück zu tun habe, antwortet er: «Ich […]

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Backstage: Die Manufaktur inszenieren

Wer feiert schon gerne alleine? Doch, «Wir feiern jetzt mal!» ist schnell gesagt. Die Jubiläums-Party zum 60-jährigen Bestehen der Jeka AG, Arlesheim, sollte zur Firma und ihren Produkten passen. Wieder im Büro zurück mache ich mich an die Arbeit: Was könnte Andreas Scherrer, Besitzer und Geschäftsführer der Jeka AG gefallen? Was passt zum Betrieb? Könnten wir

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Kommunikation, Marketing? Ist doch eh alles das selbe. Oder doch nicht?

Naja, irgendwie stimmt es schon, das Kommunikation, Marketing und Werbung in die gleiche Kiste gehören. Aber irgendwie auch wieder nicht. Ich versuche das mal auseinander zu klabautern 😉 Ernsthaft: Je kleiner ein Unternehmen, desto näher liegen die drei Dinge zusammen; je grösser, desto klarer muss man trennen. Marketing heisst (ursprünglich) nichts anderes als: Markt-Leistungsgestaltung. Hier geht

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Wer bin ich? Und wenn doch, was tue ich eigentlich?

Wer sind wir eigentlich? Und was tun wir? Je klarer die eigene Identität als Unternehmen, desto stärker können Sie auftreten. Was wir tun, tun (wahrscheinlich) viele andere auch. Doch so wie wir es tun, (wahrscheinlich) nicht. Anders gesagt, die Identität der Firma ist stark verknüpft mit jener der Unternehmerin, des Unternehmers. Haben Sie schon einmal versucht,

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Gezielt reden mit dem Markt

Kommunikation heisst: Reden mit dem Markt. Mit bestehenden und möglichen Kunden, mit Lieferanten, mit Geldgebern, aber auch mit den Mitarbeitenden. Das Ziel davon ist klar: Umsatz und Gewinn müssen her. Als Klein- oder Kleinst-Unternehmen ist das Budget oft sehr beschränkt. Die allermeisten Kleinunternehmen geben zwischen 1 und 2 Prozent ihres Umsatzes für Marketing und Kommunikation

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